沙河沿镇卫生院切实提高医疗服务能力 [复制链接]

沙河沿镇卫生院

切实提高医疗服务能力

“几年没来，没想到现在镇上卫生院变化这么大，医院环境变好了，设备也变先进了，服务态度还这么好，在这里看病不仅让人放心还让人舒心！”因身体不舒服前来卫生院检查的辛大叔啧啧称赞，说起卫生院的变化，他笑着竖起了大拇指。

像辛大叔一样对沙河沿镇卫生院逐年发生可喜变化表示赞扬的百姓不在少数。近年来，河沿镇卫生院狠抓医疗服务建设，坚持以病人为中心，树立全心全意为人民服务的宗旨，以提高医疗质量和服务质量为主，建立健全各项技术规范、操作规程、服务制度、考核制度等，使临床医疗护理活动有章可循，有规可依、有奖有惩。同时，加强完善医患沟通的方法和技巧，开展微笑服务活动，主动加强与病人的联系，从而建立了良好的医患关系，并形成患者回访制度，对出院或转院的病人及时进行面对面回访或电话回访，询问患者的病情及需求，及时掌握患者病情变化，为他们提供健康咨询服务，确保每一位患者满意。

来源：沙河沿镇卫生院关虹光

编辑：周全