<11月12日夜间起，邢台市将迎来一次大风降温天气过程。记者从市供热办获悉，市区3家集中供热企业供热管网已开始升温。各县（市、区）集中供热企业，也于11日点火供热。至此，本市集中供热全面启动。负责内丘县城区集中供热的内丘安能热力公司相关负责人介绍，11月11日9时，随着该公司三台生物质点火运行，供热管网开始升温，预计13日开始热水将陆续入户。据悉，内丘县集中供热项目是河北省最大的生物质能源集中供热项目，该公司目前拥有14MW生物质锅炉2台、29MW生物质锅炉1台。年消耗生物质燃料3万吨，同比替代煤炭1.37万吨，年减排二氧化碳8.31万吨、二氧化硫减排0.1万吨。
市供热办相关负责人介绍，其他15个县（市）集中供热的企业，跟内丘县一样，均于11月11日开栓供热，且已实现集中供热或清洁能源供热。
如遇供热问题，市民可24小时拨打各辖区供热企业服务热线，如供热企业服务热线不“给力”，可拨打各辖区供热主管部门投诉热线。
同时，邢台市供热办也已建立供热监督投诉举报平台，多种方式接受居民反映供热投诉问题。
24小时投诉；投诉短信：（不设人工接听）
投诉邮箱：xtgrts
.