我们是组织的一块砖，哪里需要哪里搬
走进沙河市场管理处三楼，狭窄的楼道里工作组人员进进出出。水灾过后，为了重建沙河市场，县委领导高度重视，于7月16日成立了帮扶服务工作组。十个工作组由各乡镇、局领导带队，队员从各个单位抽调而来，各工作组人员包店包仓库，深入了解商户和房东的信息，积极开展受灾商户的思想工作，及时传达*府*策，协调工作，让沙河市场灾后恢复工作在平稳中过渡。
夏铎铺副镇长刘金文被一个电话紧急调令到了沙河市场，任命为沙河市场帮扶服务十组的组长。协助他工作的还有6名夏铎铺的基层干部：明德良、喻志勇、胡正球、唐*、邓海良、周达湘，2名沙河市场的女管理员廖梅香和叶霞，历经铺街道的食安办主任郑志*。面对着遭受重大经济损失怨声载道的商户，凌乱不堪的街道，受损严重的店铺和仓库，这些干部们被现场情形深深的震撼了，我们能为他们做些什么呢？刘金文马上召开了一个小组会议，详细布署了工作，利用廖梅香和叶霞对这片区的商户比较熟悉的优势，逐一登门摸清每个商户的受灾信息。
“刚开始商户对我们的到来是比较排斥的，不配合，我们能理解商户们的心情。”刘金文如是说。要怎样才能打开心结，取得他们的信任和理解呢？眼下最重要的就是帮着清理店铺和仓库的货物，为他们干点实事，解决用工问题，减少经济压力与损失。刘金文带领全组成员和从夏铎铺九个村召集过来的两百多名义工前来帮忙，其中包括七十多岁的老*员，连续十多天，顶着高温酷暑，出门一身汗，回来一身泥，衣服湿了又干，干了又湿，有时还加班到凌晨两三点，没有丝毫怨言。
由于长时间在高温下工作，小组成员喻志勇病倒在工作岗位上，医院，诊断为病*性感染，医生一再强调他需要休息。可是这位坚强的汉子心系灾区的商户和同事，输完液后又重新回到了岗位上，一直带病坚持工作。还有几个家里有特殊情况的同志：唐*孩子在北京住院了，他也没能多点时间去陪伴；廖梅香在中暑的情况下，坚持工作；叶霞的公公去世了，她休息一天后又拖着疲惫的身子回来工作；邓海良老婆刚生完孩子需要照顾，他为了工作天天驻守在沙河市场。由于高温和卫生条件差，每个人相继出现了腹泻和不适应。在大灾难面前，工作组成员不向组织提要求，说困难，精神难能可贵，刘金文感动的说。
帮扶服务十组辖管十栋房屋个门面，多个仓库，48个业主。自服务组成立以来，刘金文就没有休息过。每天布置完工作后，就在各个门店间穿梭，深入细致的了解受灾商户的信息和需求。笔者从他们简易的办公桌上看到了一叠厚厚的资料，详细的记录了每一个商户的个人信息，工作组成员能熟记每个门店的名字，门牌号。每天五点半下班之前，总结一天的工作。遇到棘手的问题，及时反馈商议解决。有什么好的建议，还有哪些问题没有得到落实，都一一记录。由于工作思路清晰，处理方法得当，赢得了商户们的一致好评。
商户们说：“天天看到你们，还是做了一些实事的”
在取得商户们初步的信任后，积极开展工作。由于路面施工影响沙河市场里面车辆出入，为了保证经营户们多个仓库的货物进出，工作人员坚守在路上指挥交通，真正做到了精准对接。
在和业主的交谈中，得知他们有一个以房东邓巍为群主的名群员的沙河市场救助群，群成员间互助互救，传播正能量，起到了很好的宣传作用。谁家有水管，谁家需要什么，群里发一条信息，一呼百应，工作组成员很好的发挥了群众的力量。
有个别商户刚开始不配合施工单位施工，多次阻挠，工作组成员耐心的做思想工作，苦口婆心的劝说，最后感动了该商户，昨天我们还看到他给修好的路面洒水呢！这种变化是我们最想看到的。
刘金文说：我们的电话都是公开的，经营户和房东有问题随时可以拨打我们工作人员的电话，在接触过程中建立了良好的关系，为了给经营户们争取灾后重建的信心，我们上门做房东的思想工作，在我们十组就有一个思想觉悟很高的好房东张喜山，答应减免一年的房租给我们的经营户，还有几个答应免半年的，三五个月的，这些变化都是可喜的。
在路面施工过程中，有一家商户的空调水管被挖断，邓海良马上联系施工队，现场解决问题，防止了矛盾的产生，也赢得了商户们的信任与好感。借用商户们的一句话就是“天天看到你们，发现还是做了一些实事的。”
我们的辛苦努力，只为换回商户们回首时的一个微笑
在帮扶服务十组的办公室，笔者见到了一个熟悉的身影，就是前几天《今日宁乡》报道的好批发商成仁春，一大早拿着*标车报废单来咨询。周达湘热心的给他解释，让他明白了*标车的危害和国家*策，这个憨厚的汉子频频点头称是，说一定配合*府工作，该报废还得报废。工作组人员问他店什么时候装修，他笑着回答说还在等厂家答复，仓库的货照常供货了，门店开业就这两天的事，一定尽快恢复经营，不给工作组拖后腿。郑志*介绍说每天都会接待这样的商户，为他们排忧解难。工作会议后，郑志*戴个草帽，装上几瓶霍香正气水，便开始了一天的工作。
笔者随郑志*走访了几家商户，家家都恢复了营业。还没等走进店门，商户们就老远的打招呼：“每天习惯看到了你们这些工作人员的身影，要是哪一天你们不上门了，还有点不习惯呢！”沙河市场号副食批发部的杨辉满面笑容又是递烟又是让座。笔者问杨辉对这位每天上午来一趟，下午来一趟的工作组成员的工作是否满意时，杨辉说：他们人都挺好的，我们有困难就找他们，能解决的都给我们解决了。笔者提出：“那些水淹过的食品如何处理？”杨辉说：“水灾过后，当他打开仓库门时里面都臭了，当时也没有犹豫，听从工作人员安排，叫来铲车全部拖走了，光矿泉水，红茶，绿茶和饮料就几百件，心痛也没办法，咱们不能坑害消费者啊！反正损失已经产生了，只能面对。”杨辉很是豁达开朗。他现在唯一的希望就是路面快点修好，沙河市场能恢复以前的人气，那些中断了的老客户都会重新回来照顾他们的生意，他保证供应的都是新进的货，无一水淹商品。离开的时候郑志*问杨辉还有什么问题？杨辉提出了催促工程四标段工程进展的要求，郑志*把他记录在工作日志中，说就去找施工单位，催促进度。
走出杨辉的副食批发店，又看了几家商户，同样的笑脸相迎，还有商户热情的拿出冰西瓜请工作组人员吃，郑志*说：“我们和商户们都很熟悉了，他们情绪早已稳定。有一个做钱纸批发的老板娘，刚开始对于水灾中遭受的损失很是想不开，每天闷闷不乐，通过我们天天去做思想工作，开导，慢慢的老板娘也忘记了伤痛，说现在心情好多了。我们十组是一个大集体，平时各自坚守岗位，关键时一起出谋划策。在这里一个多月了，我们同事之间相处融洽，每天一起工作，一起吃盒饭，就像一个温馨的大家庭。”
笔者准备离开沙河市场，回头看到帮扶十组的明德良和唐*还在和商户们亲切的交谈着。郑志*说看到商户们开心了，我们也踏实了。
耳边响起了刘金文说过的一句话：“我们的辛苦努力，只为换回商户们回首时的一个微笑！”
作者简介
张卫红，笔名凌泓，宁乡老粮仓人，宁乡诗散文协会会员，作协会员，喜欢文字，热爱生活，作品散见于