初相遇若重逢
1月3日下午3点，
“帮大哥”高瑞奎因病去世，
享年72岁。
听到这个消息，
很多认识和知道高瑞奎的人都不能接受。
朋友圈里，
充满了对他的哀悼和追思！
高瑞奎是谁？
一口地道的正定方言，
憨厚淳朴的笑容，
微胖的身材穿梭于人群中，
沉稳的语言化解着邻里纠纷……
很多河北人都知道“帮大哥”，
知道高瑞奎这个名字的却不多。
高瑞奎，是石家庄正定人，
作为第一届“感动省城十大人物”的获得者，
高瑞奎有“民间法官”的美称。
熟悉高瑞奎的人，
都亲切地称呼高瑞奎“老高”。
千里之堤，毁于蚁穴。
每一起不起眼的小摩擦，
如果不及时化解，
都可能演变、恶化，影响社会稳定。
而老高，就是这个堵“蚁穴”之人。
从年在正定镇民主街从事人民调解工作开始，
高瑞奎先后任村调解员和调解主任、
县民间矛盾纠纷调解中心特聘调解员、
县巡回调解委员会主任、
石家庄市巡回调解委员会副主任，
后来成为河北广播电视台《非常帮助》的“帮大哥”、
石家庄广播电视台《调和》栏目的“首席和事佬”。
40年来，
经他排查调处的各类矛盾纠纷和案件上万起，
调解率%，调解成功率98.6%。
他先后四次被省司法厅授予先进工作者、
模范调解员称号，
五次被司法部授予模范调解员、
先进工作者等称号，
年被司法部授予全国模范调解员标兵称号。
一场纠纷调解10年他是人们身边的“暖心大哥”
不管是大矛盾，还是小纠纷，
很多人最先想到的，
就是找“帮大哥”高瑞奎给调解一下。
别看高瑞奎性格温和，
看着不温不火的，
做起调解工作，却是一套一套的。
遇到的矛盾什么样的都有，
不管多难，老高都没想过放弃。
高瑞奎村里两户人家，
因为一块地发生了矛盾，
官司打了整整10年，
两家的矛盾一直传了三代人。
第一次帮两家人调解，
双方都有自己的理由，
对老高出的主意，双方都不认可。
后为两家开始打官司，
原告虽然赢了，
但总觉得自己没有赢得应得利益。
之后双方又都上诉，
判决下来还是不行……
就这样，一直折腾了十年。
老高心里也一直记挂这这件事，
一有机会就上门调解，
去了多少趟都记不清了。
这样，一直调解了10年，
最后，两家人差点动了刀。
老高先找到一家人说明利害关系。
他问对方：
“一旦出了人命，你是要钱，
要人，还是要地方。”
听到这话，对方不出声了。
老高又跟他说：
“这事我当我自己的事，给你做好。”
老高给对方出主意，
让他退一步，他才点头同意了。
看这边松口了，
老高又赶紧到另一家做工作。
趁他们都高兴的时候，
让公证处给两家做了公证，一并拿下。
最后，两家握手言和，
还都要请高瑞奎吃饭。
看着双方和好，
高瑞奎心里悬了10年的石头终于放下了。
人们都说：
“民调工作不好干，
说起来琐碎，做起来麻烦，
听起来心烦。”
对此，高瑞奎说：
“要干好民调工作，一定要有‘五心’。
有耐心，当事人多烦叨都不能急躁；
有真心，真心实意为当事人着想；
有热心，拉一张高高在上的冷脸搞调解，
肯定会被人拒之门外；
有恒心，一次不成两次，
两次不成三次，直到调解成功；
有决心，就是调解不成不罢休。”
正是有了这“五心”，
高瑞奎走街串巷的调解纠纷，
敲开了一户户紧闭的大门，
解开了一个个紧缠的心结，
很多人亲切地称他“暖心大哥”。
高瑞奎曾说：
“我最大的愿望是有一天能失业，
社会上不再需要民调员，
家家户户都能和谐相处，
再没有矛盾纠纷。”
为了这个心愿，
他一直奔走着。
68岁，本该是在家享清福的年纪，
他又做了《调和》栏目的“首席和事佬”。
对于老高来说，
能够在自己的调解下，
让夫妻不吵了，兄弟不争了，
儿女孝顺了……
比什么都重要。
昨天下午，
72岁的“帮大哥”高瑞奎走了，
世间又少了一个好人，
有家庭、邻里矛盾时，
人们又少了一个说知心话的人。
“帮大哥”高瑞奎走了，
做了40多年的调解工作，
这位“暖心大哥”也该歇歇了……
愿家庭少些矛盾
愿邻里少些纠纷
老高，一路走好。
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