沙河镇便民服务大厅积极打通便民服务“最后一公里”
沙河镇便民服务大厅目前进驻包含民*、退役*人服务、残联、新农保、劳动就业、新农合、老龄、信访等便民服务事项，共设置14个窗口。大厅全体工作人员按照“改作风、树形象、办实事、解难题”的服务理念，努力提高便民服务大厅服务水平，打通了服务群众的“最后一公里”。
为进一步提升服务理念，根据提升*务服务效能相关要求，召开“优化服务质量，提升服务效能”专题工作会议，致力于优化服务流程，创新服务方式，提高服务效能，打造服务品牌，并取得良好成效。
大厅以“为民、利民、便民”为宗旨，严格落实首问负责、一次告知、限时办结、服务承诺、预约服务等制度，为群众提供优质、高效的“一站式”服务。
争创人民满意服务大厅，以“微笑服务”为载体，开展“帮你办”、“提示办”、“马上办”等服务，一切从方便群众出发，主动帮助办事群众填写申请表，对办事群众不明白或不懂得的情况耐心讲解、不厌其烦，对材料齐全、符合规定的，马上办理。
落实一门式服务，进一扇门、办百样事。一名棘城中街村村民到便民服务大厅办理相关补助减免，前后仅用约十分钟，该村民表示：“过去来回跑好几次，花好几个小时办的事，现在到便民服务大厅进一个门一趟清，真是太方便、太省心了！”
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编辑：郭海林
审核：王孟华
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