原有的工商、质监、药监、物价、知识产权等5部投诉电话，已经合并成一条受理服务专线服务热线平台。这是记者昨日从邢台市市场监管局获得的消息。
此次整合是将原来（原工商局）、（原质监局）、（原食药局）、（原物价局）、（原知识产权局）5条投诉举报电话平台统一整合至投诉平台。整合后，12名专职热线话务员在线接听，实现“一号接通、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”的工作模式开展投诉举报登记受理工作。同时，市市场监管局开通